卖出药付出爱

时间
2004-05-31

我在一家中等规模的药店工作。每天早上7:30,我准时来药店上班。虽然日子在看似平淡中一天天流逝,但我自有一套生活方式——从工作中发现感动、体会快乐,特别是当我能为别人提供帮助的时候。

就说前些日子发生的一件事吧。那天晚上是我值班,8点多钟来了几位顾客:一对夫妇、一个孩子,还有一位老太太——这显然是一家子。小两口牵着孩子的手走在前面,老人颤巍巍地走在后面。上台阶的时候,老人显得很吃力,每迈一个台阶都要停留片刻。

进了药店,那位男士问:“有治神经疼的药吗?”当了解清楚是口服还是外用后,我就介绍了几种给他们,并详细说明了主治、功能、药效。最后,他决定买通络祛痛膏。这时,女的嘴里嘀咕:“我妈手腕疼,药吃了不少,效果都不好,不知是药效不好,还是根本就没病……”她的脸上一副不耐烦的表情。男的又说:“现在可以贴吗?不如你帮忙给贴上算了。”我说:“最好回去贴,要用毛巾把疼痛部位擦干净,这样容易贴,效果还好。”女的说:“麻烦你了,还是你给贴上吧。平时我们不在家,也不知道怎么贴。”

在帮老人贴祛痛膏的时候,我忍不住说了一句:“你们经常不在家,更应该关心老人的身体,有病应该及时治疗,不然的话,等老人‘养病成患’就晚了,那时,你们想不在家都不行了。”听了我的话,夫妇二人愣了一下,赶紧说:“那是那是,你说得对,谢谢你。那你先忙,我们走了。”

出了药店大门,我看到夫妇两个搀扶着老人慢慢地下台阶,然后,慢慢地向停车场走去。我的心中则祝愿:但愿他们能感同身受,真正关心并照顾好老人。

从这件事中,我体会到,有时不经意的一句话,不足挂齿的一件小事,往往能帮助那些需要帮助的人,并给患者带来身体与心理上真正的康复。